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搬家遇到乱收费、损坏不赔偿如何维权?

由于目前搬家市场中各类搬家公司鱼龙混杂,造成搬家业的收费乱象。那么遇到搬家乱收费、损坏物品不赔偿等问题如何正确维权呢?

1、消费者在雇用搬家公司时要选择有营业执照、信誉好、有实力的搬家公司,消费者应当尽量避免电话预约的方式,最好亲自到搬家公司面议。

2、为避免物件丢失事件的发生,消费者应到车上检查物品是否有遗漏,消费者由于缺乏法律常识,往往在遇到纠纷的当时或之后,没有留下证据,在与投诉单位接触后才发现必须负担举证责任,又苦于未留下任何证据最后常造成投诉无门,最后只好安慰自己花钱买个教训。

3、搬家服务对广大消费者来说并不陌生,但许多搬家公司存在无证无照经营甚至盗用正式公司名称运营等问题,常常给消费者带来不少困扰。提醒广大消费者在搬家过程中要仔细规划,善于维护自己的权益。

4、消费者反映的主要问题有:在搬运过程中损坏家具、家用电器等物品;不开发票,搬运过程中丢失物品或物品被替换;搬运过程中发现搬家公司转包其他公司代为搬运;临时以电话告知的搬运物品与实际搬运的物品不符、搬运成本增加等理由要求增加价格。 

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